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常見問與答 FAQ
*快速搜尋: 如果您使用的是Internet Explorer ，按 Ctrl + F 啟動"尋找這個畫面的資料" 的功能，然後鍵入相關字，再按 "找下一個"尋找
NextMail 電郵
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問： |
可否在「NextMail」中匯入".pst "檔案？ |
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答： |
NextMail 無法匯入“Personal Folders Service” .pst 檔案。要匯入 .pst 檔案需要先將 .pst 檔案在 Outlook 還原為郵箱 (mailbox) 格式然後再以NextMail 匯入功能匯入郵箱內容。 |
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問： |
怎樣拷貝「NextMail」電郵 ? |
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答： |
以 Windows XP 為例：假設你的操作系統是在 C 盤，用戶名稱為 "mary"。NextMail 電郵個人電郵記錄 (profile) 是存放在 "C:\Documents and Setttings"\mary\application data\Thunderbird" 目錄下，你只需要拷貝整個目錄就可以。 |
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問： |
可否轉換「NextMail」用戶語言介面？ |
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答： |
可以。NextMail 用戶語言介面支援繁、簡、英、日、韓用戶語言介面 。 用戶語言介面是通 NextOffice 設定助理來轉換。切換用戶語言介面必需先關閉所有
NextMail 視窗。 |
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問： |
「NextMail」能否支援 「hotmail」？ |
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答： |
接連Nextmail 的電郵伺服器需要支援 POP3 或 IMAP 協議。 Hotmail 不支援 POP3 或 IMAP，固此NextMail 無法接連 Hotmail電郵伺服器。
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問： |
「NextMail」能否支援 「gmail」？ |
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答： |
可以。只要設定 NextMail 以 POP3 或 IMAP 協議接連到 Gmail 的電郵伺服器就可以。詳情請參巧 Gmail 的相關文件。 |
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問： |
Next電郵的用戶怎樣才能在伺服器上分享地址簿？ |
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答： |
有以下兩種方法：
匯出及匯入地址簿
1. 先從你的 Next 電郵帳號匯出你的地址簿，打開通訊錄，按「工具」->「匯出」，並儲存檔案（如common.ldif）。
2. 將這個檔案分發給其他的 Next 電郵用戶作匯入，打開通訊錄，按「工具」->「匯入」，並選取匯入該檔案 common.ldif。
透過 LDAP 伺服器以下的網頁提供了使用 OpenLDAP 視窗版本來建立獨立 LDAP 伺服器的示範 http://www.sudleyplace.com/LDAP ，以及如何設置 Thunderbird 連接到 LDAP 伺服器來查找地址簿。Next 電郵是由 Thunderbird 延伸出來的，所以也能使用相同的方法作連接。運作的原理如下：
1. 使用 OpenLDAP 視窗版本來設置地址簿伺服器。
2. 建立一個使用 Mozilla 通訊錄格式的 LDAP 資料庫。
3. 匯出你的地址簿。
4. 編輯你的地址簿以便適用於地址簿伺服器。
5. 連接你的電郵應用程式到地址簿伺服器。
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問： |
在Windows XP 簡體版內收到的繁體文字電郵是可檢視正常的，但為何當Windows XP 簡體版回信簡體文字給Windows XP繁體版時會亂碼的？ |
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答： |
因為繁體版的預設中文字體是Big 5，而簡體版的中文預設字體是GB2312，在正常情況下兩種不同的字體是不可一起編碼的，所以當用Windows XP簡體版回覆內容同時有這兩種字體時系統便會詢問你用那些方法編碼，詢問方塊會有『按Unicode 發送』、『按默認方式發送』、『取消』3個選擇給你，選『按Unicode 發送』，用Unicode 編碼便可令Big5 和GB2312 同時可正常顯示出來，相反選『按默認方式發送』的話，便會因編碼不正確問題而亂碼。 |
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問： |
在安裝 NextOffice 9 英文版本後, 開啟出來的 NextMail 介面是中文的, 如何更改做英文? |
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答： |
1. 開始 > 所有程式 > Nextoffice 9 > 設定助理 > 用戶介面 > 選 繁體 中文 > 變更 。
2. 開始 > 所有程式 > Nextoffice 9 > 設定助理 > 用戶介面 > 選 英文 > 變更 。
3. 重新開啟 NextMail。
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問： |
我停止了NextMail 作預設電郵, 把 Outlook 回復成預設電郵後,在檔案上右擊 > 傳送到 > 郵件收件者,Outlook 並沒有反應,該怎辦?
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答： |
1. 開始 > 執行 > regedit > 確定
2. 到以下路徑 HKEY_CURRENT_USER\Software\Cliens\mail
3. 右擊 MAIL 選刪除把整個 MAIL FILE 刪除
4. 關閉所有視窗後便回復正常 |
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問： |
為甚麼需要等很久才能完全載入收件箱中的郵件？ |
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答： |
當你刪除或移動郵件時，Next電郵只是隱藏了它們 (郵件被標記為可永久刪除)，這些隱藏了的郵件依然儲存在資料夾內，即使清空垃圾桶也不能刪除它們。你必須執行重整郵件夾才能清除這些郵件，否則它們會繼續積壓，甚至令程式產生問題，建議你定期執行重整郵件夾的動作。
要重整郵件夾，按功能表「檔案」->「重整郵件夾」便可。 |
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