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常见问与答 FAQ
*快速搜寻: 如果您使用的是Internet Explorer ，按 Ctrl + F 启动"寻找这个画面的资料" 的功能，然后键入相关字，再按 "找下一个"寻找
NextMail 电邮
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问： |
可否在“NextMail”中汇入".pst "档案？ |
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答： |
NextMail 无法汇入“Personal Folders Service” .pst 档案。要汇入 .pst 档案需要先将 .pst 档案在 Outlook 还原为邮箱 (mailbox) 格式然后再以NextMail 汇入功能汇入邮箱内容。 |
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问： |
怎样拷贝“NextMail”电邮 ? |
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答： |
以 Windows XP 为例：假设你的操作系统是在 C 盘，用户名称为 "mary"。NextMail 电邮个人电邮记录 (profile) 是存放在 "C:\Documents and Setttings"\mary\application data\Thunderbird" 目录下，你只需要拷贝整个目录就可以。 |
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问： |
可否转换“NextMail”用户语言介面？ |
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答： |
可以。NextMail 用户语言介面支援繁、简、英、日、韩用户语言介面 。 用户语言介面是通 NextOffice 设定助理来转换。切换用户语言介面必需先关闭所有
NextMail 视窗。 |
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问： |
“NextMail”能否支援 “hotmail”？ |
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答： |
接连Nextmail 的电邮伺服器需要支援 POP3 或 IMAP 协议。 Hotmail 不支援 POP3 或 IMAP，固此NextMail 无法接连 Hotmail电邮伺服器。
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问： |
“NextMail”能否支援 “gmail”？ |
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答： |
可以。只要设定 NextMail 以 POP3 或 IMAP 协议接连到 Gmail 的电邮伺服器就可以。详情请参巧 Gmail 的相关文件。 |
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问： |
Next电邮的用户怎样才能在伺服器上分享地址簿？ |
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答： |
有以下两种方法：
汇出及汇入地址簿
1. 先从你的 Next 电邮帐号汇出你的地址簿，打开通讯录，按“工具”->“汇出”，并储存档案（如common.ldif）。
2. 将这个档案分发给其他的 Next 电邮用户作汇入，打开通讯录，按“工具”->“汇入”，并选取汇入该档案 common.ldif。
透过 LDAP 伺服器以下的网页提供了使用 OpenLDAP 视窗版本来建立独立 LDAP 伺服器的示范 http://www.sudleyplace.com/LDAP ，以及如何设置 Thunderbird 连接到 LDAP 伺服器来查找地址簿。Next 电邮是由 Thunderbird 延伸出来的，所以也能使用相同的方法作连接。运作的原理如下：
1. 使用 OpenLDAP 视窗版本来设置地址簿伺服器。
2. 建立一个使用 Mozilla 通讯录格式的 LDAP 资料库。
3. 汇出你的地址簿。
4. 编辑你的地址簿以便适用于地址簿伺服器。
5. 连接你的电邮应用程式到地址簿伺服器。
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问： |
在Windows XP 简体版内收到的繁体文字电邮是可检视正常的，但为何当Windows XP 简体版回信简体文字给Windows XP繁体版时会乱码的？ |
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答： |
因为繁体版的预设中文字体是Big 5，而简体版的中文预设字体是GB2312，在正常情况下两种不同的字体是不可一起编码的，所以当用Windows XP简体版回覆内容同时有这两种字体时系统便会询问你用那些方法编码，询问方块会有‘按Unicode 发送’、‘按默认方式发送’、‘取消’3个选择给你，选‘按Unicode 发送’，用Unicode 编码便可令Big5 和GB2312 同时可正常显示出来，相反选‘按默认方式发送’的话，便会因编码不正确问题而乱码。 |
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问： |
在安装 NextOffice 9 英文版本后, 开启出来的 NextMail 介面是中文的, 如何更改做英文? |
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答： |
1. 开始 > 所有程式 > Nextoffice 9 > 设定助理 > 用户介面 > 选 繁体 中文 > 变更 。
2. 开始 > 所有程式 > Nextoffice 9 > 设定助理 > 用户介面 > 选 英文 > 变更 。
3. 重新开启 NextMail。
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问： |
我停止了NextMail 作预设电邮, 把 Outlook 回复成预设电邮后,在档案上右击 > 传送到 > 邮件收件者,Outlook 并没有反应,该怎办?
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答： |
1. 开始 > 执行 > regedit > 确定
2. 到以下路径 HKEY_CURRENT_USER\Software\Cliens\mail
3. 右击 MAIL 选删除把整个 MAIL FILE 删除
4. 关闭所有视窗后便回复正常 |
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问： |
为甚么需要等很久才能完全载入收件箱中的邮件？ |
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答： |
当你删除或移动邮件时，Next电邮只是隐藏了它们 (邮件被标记为可永久删除)，这些隐藏了的邮件依然储存在资料夹内，即使清空垃圾桶也不能删除它们。你必须执行重整邮件夹才能清除这些邮件，否则它们会继续积压，甚至令程式产生问题，建议你定期执行重整邮件夹的动作。
要重整邮件夹，按功能表“档案”->“重整邮件夹”便可。 |
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